허프포스트코리아

우리나라 사람들이 가장 많이 사용하는 생성형 인공지능(AI)은 챗지피티(GPT)인 것으로 조사됐다. 검색 포털로는 네이버, 쇼핑 분야에서는 쿠팡, 메신저로는 카카오톡을 가장 많이 쓰는 것으로 나타났다.

한국인이 가장 많이 쓰는 AI는 '챗GPT' : 검색은 '네이버', SNS는 '인스타그램', 쇼핑은 '쿠팡' — 챗지피티(GPT) 로고. ⓒ연합뉴스

과학기술정보통신부가 3일 발표한 2025년 부가통신사업 실태조사 가운데 '디지털플랫폼 이용자 행태 조사 결과'를 보면 생성형 AI 서비스 이용률은 78.1%로 집계됐다. 디지털플랫폼 이용자 행태 조사는 전국 17개 시·도에 거주하는 만 19~69세 성인남녀 2500명을 대상으로 진행됐다.

생성형 AI 이용률에서 챗GPT가 68.1%로 구글의 제미나이(13.8%)를 크게 앞섰다.

검색 부문 1위 플랫폼은 네이버(67.5%), 메신저 부문에서 카카오톡(92.5%), 사회관계망서비스(SNS) 부문에서 인스타그램(35.9%), 전자상거래 부문에서 쿠팡(53.6%), 플레이스·지도 부문은 네이버지도(50.7%), 중고거래는 당근마켓(88.3%)이 가장 높은 이용률을 보였다. 앱마켓 부문은 구글플레이(64.6%), 동영상 공유 부문에서는 유튜브(78.0%), 음식배달 부문에서 배달의민족(50.6%)이 이용률 1위를 기록했다.

매일 이용하는 빈도는 메신저가 91.3%로 가장 높았고 검색 85.8%, 동영상 공유 69.5%가 뒤를 이었다.

두 개 이상의 플랫폼을 병행 이용(멀티호밍)하는 비율은 전자상거래가 83.9%로 가장 높았다. 이어 사회관계망서비스(SNS) 79.9%, 검색포털 76.9% 순이었다. 반면 중고거래와 앱마켓은 각각 25.9%, 24.9%로 상대적으로 낮았다.

한편 2024년 부가통신 서비스 전체 매출은 502조9천억 원으로 전년보다 15.3% 증가했다. 전자상거래와 앱마켓, 소셜미디어 등 공급자와 수요자를 연결하는 디지털플랫폼 서비스 매출은 161조5천억 원으로 전년 대비 5.4% 늘어났다.