삼성그룹이 인공지능(AI) 시대를 맞아 업무의 모든 과정에 AI를 도입하는 것은 물론 사장단과 임원, 직원들의 일하는 방식과 조직문화를 총체적으로 탈바꿈하는 혁신에 나선다.

이는 이재용 삼성전자 회장이 강조한 변화를 실현하는 것이다. 이 회장은 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”며 “연구개발(R&D)부터 생산, 마케팅, 지원 등 모든 업무 가치사슬(밸류체인)에 AI를 접목해야 한다”고 강조했다.

사장단도 ‘절박함’을 갖고 AX(AI 전환) 비전 선포를 준비하는 등 AI 시대 기회를 선점하고 주도하기 위한 삼성그룹의 행보에 속도가 날 것으로 예상된다.

삼성그룹은 전체 관계사 모든 업무에 AI를 전면 도입하는 등 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 ‘AI 대전환’에 나선다고 9일 밝혔다.

우선 급변하는 경영환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 높이기 위해 모든 관계사를 대상으로 6월 안에 제미나이, 챗GPT, 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식적으로 도입한다.

특히 AI를 새로운 기술 또는 단순한 업무 개선의 도구가 아니라 경영의 근본적 변화를 촉발하는 혁신 기법으로 삼고 새로운 성장 모멘텀 발굴의 시작점으로 활용하겠다는 방침을 세웠다.

또 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육 과정인 ‘AX 부트캠프’를 실시한다는 계획을 세웠다. 삼성그룹이 모든 사장단을 대상으로 AI 교육을 진행하는 것은 이번이 처음이다. 사장단 50여 명을 대상으로 한 이번 교육은 경기 용인시 삼성인력개발원 호암관에서 6월 안에 이틀 동안 진행된다.

삼성그룹은 “‘CEO의 AI 문해력이 AX의 성패를 결정한다’는 인식 아래 경영진부터 AI를 직접 다루고 업무에 체화하는 실습형 교육을 진행하는 것”이라고 설명했다.

삼성그룹은 경영진들이 AI를 기반으로 업무를 재설계하고 조직 혁신을 이끌어갈 수 있도록 정기적으로 추가 교육을 이어가기로 했다. 사장단·임원 외에 모든 직원을 대상으로 한 교육도 2026년 안에 마친다는 계획을 세웠다.

삼성 사장단은 조만간 진행될 AX 부트캠프에서 공동으로 ‘AX 비전’을 선포한다.

삼성 사장단은 현업에서 일하는 방식을 즉각적으로, 근본적으로 바꿔야 한다는 절박한 위기의식과 강력한 실행 의지를 AX 비전에 담을 것으로 보인다. 또 ‘AI를 활용한 각 사 업무 프로세스 혁신 방안’도 각각 직접 발표한다.

삼성그룹은 모든 관계사에 AI 전담조직도 신설한다는 방침을 세웠다. 전담조직은 개별 특성에 맞춘 AX 추진전략 수립, 데이터 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담한다. 또 외부 생성형 AI를 전면적으로 도입하는 만큼 보안체계도 정교하게 구축해 리스크도 통제하겠다는 목표를 세웠다.

삼성그룹 관계자는 “삼성은 디지털 전환, 모바일 전환 등 거대한 변화와 위기 속에서 과감한 도전과 혁신을 통해 초일류 글로벌 기업으로 도약했다”며 “AI 대전환은 ‘AI 태생(Native) 기업’으로 도약하기 위한 혁신의 출발점으로 기회를 선점하고 주도해 나가겠다”고 말했다.