허프포스트코리아

"AI를 활용하지 못하는 기업은 경쟁에서 뒤처질 수밖에 없다"

최근 AI 교육을 통해 기술 변화의 속도를 체감한 신동빈 롯데그룹 회장이 그룹 차원의 인공지능 전환(AX)을 생존 전략으로 규정했다.

신 회장은 "AX는 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제"라며 "모든 임직원의 AI 에이전트 개발 역량을 갖추도록 지원하겠다"고 말했다.

롯데그룹 신동빈 회장이 AI 전환은 생존 걸린 과제라 강조 : 관리자 평가 기준에도 AI 에이전트 조율 역량 넣는다 — 신동빈 롯데그룹 회장이 AX(인공지능 전환)을 생존이 걸린 과제로 규정하며 그룹 차원의 AI 역량 개발을 주문했다. ⓒ롯데그룹

16일 롯데지주에 따르면 신 회장은 지난 5~6일 계열사 최고경영책임자(CEO) 50여 명을 대상으로 진행된 'CEO AI 아카데미'에 직접 참여해 교육 과정을 수료했다. 신 회장은 교육 기간 동안 생성형 AI를 활용한 서비스 제작과 AI 에이전트 개발 실습에도 참여하며 현장에서 기술 활용 가능성을 직접 점검한 것으로 알려졌다.

롯데그룹은 이번 교육을 일회성 행사에 그치지 않고 그룹 전반으로 확대할 방침을 마련했다. 신 회장은 CEO 대상 교육 성과를 바탕으로 올해 안에 전 임직원을 대상으로 한 실무형 AI 교육 체계를 구축하기로 했다.

우선 오는 18일부터 1박 2일 일정으로 그룹 AI·IT 담당 임직원 150여 명이 참석하는 'AX 콘퍼런스'를 개최한다. 이 자리에서는 'AX가 만드는 진짜 가치'를 주제로 실적 기반 AX 전략, AI 에이전트 시대의 업무 플랫폼 구축 방안, 계열사별 우수 AI 도입 사례 등을 공유하기로 했다.

실제 업무 환경에도 생성형 AI 도입이 본격화된다. 롯데그룹은 앞으로 임직원들의 AI 활용 역량 강화를 위해 AI 에이전트 개발 능력을 겨루는 '롯데 AI 해커톤'을 열고, 계열사별 핵심 AI 과제의 추진 성과를 평가하는 'AI 챌린지' 프로그램도 마련하기로 했다.

AI 확산에 맞춰 조직 운영 방식도 변화한다. 롯데는 AI 에이전트가 업무 현장에 본격적으로 적용되는 환경을 고려해 중간 관리자 평가 기준 역시 재정비할 방침을 마련했다. 단순한 인력 관리 역량을 넘어 AI 에이전트를 업무에 효과적으로 접목하고 조율할 수 있는 능력이 새로운 관리자의 핵심 역량으로 자리 잡을 것이라는 판단에서다.