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LG유플러스가 말레이시아에 인공지능(AI) 통화 서비스 '익시오(ixi-O)'를 수출한다.

이는 홍범식 LG유플러스 대표이사가 AI 서비스의 글로벌 전략을 추진한 이후 나온 첫 해외 진출 사례다.

LG유플러스는 홍 대표가 지난 7일(현지시각) 말레이시아 쿠알라룸푸르 맥시스(Maxis) 본사에서 익시오 수출에 합의했다고 12일 밝혔다.  

홍범식 말레이시아에서 LG유플러스 익시오 첫 수출 사례 만든다, 올해까지 현지 영어 표현 알아듣는 통화 비서로 출시
홍범식 LG유플러스 대표이사(뒷줄 왼쪽에서 두 번째)와 고 쇼 엥(Goh Seow Eng) 맥시스 CEO(뒷줄 왼쪽에서 세 번째)를 비롯한 양사 주요 경영진이 말레이시아 현지에서 진행된 협약식에서 기념촬영을 하는 모습. ⓒLG유플러스

맥시스는 말레이시아를 대표하는 종합 통신 서비스 제공 업체다. 모바일 가입자 1천만 명을 확보하고 있다. 

홍 대표는 고 쇼 엥 맥시스 최고경영책임자(CEO)를 만나 익시오의 현지 상용화 계획을 논의했다. LG유플러스 주요 경영진과 맥시스의 로 케 지앗 최고컨슈머사업책임자(CCBO), 응 메이칭 최고정보책임자(CIO)도 함께했다. 

홍 대표는 "말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고, 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다"며 "한국에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다"고 말했다. 

고 쇼 엥 CEO도 "익시오는 고객가치 측면에서 의미 있는 서비스로, LG유플러스의 보안 기술과 현지 언어를 지원하는 온디바이스 AI 기술이 인상적이었다"며 "이번 논의를 계기로 LG유플러스와 다양한 영역에서 사업 기회를 모색해 나가길 기대한다"고 말했다.

익시오는 올해 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시된다. 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 표준 영어뿐 아니라 말레이시아 현지 일상 영어 표현도 반영할 예정이다.

LG유플러스에 따르면 이번 합의는 홍 대표가 MWC 2026에서 밝힌 AI 서비스의 글로벌 사업화 구상이 실제 해외 사업 논의로 이어진 것이다. 

당시 홍 대표는 '글로벌 AI 소프트웨어 기업'으로 도약하겠다는 중장기 비전을 제시하며 "통신 인접 영역에서 확보한 기술 경쟁력과 글로벌 파트너십을 통해 글로벌에 진출하겠다"고 밝힌 바 있다.

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