허프포스트코리아

5·18민주화운동 46주년 기념일인 18일, 스타벅스가 진행한 프로모션 행사 문구가 논란에 휩싸였다.

일부 소비자들은 행사에 사용된 표현들이 전두환 신군부를 연상시키고 박종철 고문치사 사건을 희화화한다며 비판을 제기하고 있다.

스타벅스의 무개념·몰염치 마케팅 : 5·18에 '탱크데이' 이름 붙이고 '책상에 탁!' 카피까지 썼다 — 스타벅스코리아가 5·18민주화운동 46주년 기념일인 이날 오전 10시 '탱크데이'라는 이름의 행사를 진행해 논란이 일고 있다. ⓒ스타벅스코리아 홈페이지 갈무리

스타벅스는 이날 오전 10시 ‘탱크데이’라는 이름의 행사를 진행하며 탱크 텀블러 세트 2종을 홍보했다. 행사 문구에는 ‘책상에 탁!’이라는 표현도 포함됐다.

탱크 텀블러는 스타벅스 굿즈 가운데 하나로, 튼튼함과 실용성을 강조한 대용량 텀블러 제품이다. 기존 제품을 할인 가격에 선착순 판매하는 행사였지만, 홍보 시점이 공교롭게도 5·18 기념기간과 맞물리며 논란이 커지고 있다.

특히 ‘탱크데이’를 5월18일에 병기한 것을 두고 “광주 시민 정서를 고려하지 못한 반역사적 마케팅”이라는 지적이 잇따르고 있다. 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에서는 5·18민주화운동 당시 계엄군의 탱크 투입과 전두환 신군부를 떠올리게 한다는 반응이 이어졌다.

‘책상에 탁!’이라는 문구 역시 논란을 키웠다. 일부 누리꾼들은 이 표현이 1987년 박종철 고문치사 사건 당시 치안본부가 발표했던 “책상을 탁 치니 억 하고 죽었다”는 발언을 연상시킨다고 했다.

한 누리꾼은 온라인 커뮤니티 게시글을 통해 “이번 (탱크데이) 논란으로 책상에 탁! 이라는 문구도 다르게 느껴진다”며 “박종철 고문치사 사건을 떠올리게 한다”고 반응했다. 일부 온라인 커뮤니티에서는 신세계그룹 전체의 메시지 감수성을 비판하는 의견이 올라오기도 한다.

온라인에는 “5·18 기간에 ‘탱크데이’라는 표현이 부적절하게 느껴진다”, “(책상에 탁!) 문구까지 겹치며 논란이 커진 것 같다”, “처음엔 합성 이미지인 줄 알았다” 등의 반응이 이어졌다.

스타벅스는 논란이 확산되자 이날 오후 공식 사과문을 발표했다.

스타벅스 관계자는 "5월 15일부터 진행되는 단테·탱크·나수 텀블러 시리즈 프로모션을 진행하는 과정에서 부적절한 문구를 발견했다. 이로 인해 고객 분들에게 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "이 행사는 즉시 중단했고, 앞으로 유사 사례의 재발을 방지하기 위해 내부 프로세스를 점검하고 개선해 나가겠다"고 했다.