이번 '취재중단'은 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고, 미흡한 초기 대응, 바뀐 로켓 배송 기준, 산재 은폐 의혹, 소비자들의 집단 소송 등 쿠팡에 관한 이슈들을 직접 취재했다.
기자들은 쿠팡이 최근 무료배송 기준을 '정가'에서 '실제 결제금액'으로 바뀌었다는 사실도 짚는다. 쿠팡은 일부 판매자들이 가격을 높게 설정한 뒤에 할인율을 크게 적용해서 무료배송 기준을 맞추는 '가격 꼼수'를 막기 위한 조치라고 설명한다. 하지만 고객들의 생각은 다르다.
앞서 고용노동부는 쿠팡의 산재 은폐 의혹과 최근 사망사고를 토대로 기획감독에 돌입한다고 발표했다. 정부의 이번 감독은 지난해 12월부터 현장 데이터를 모으고 분석한 결과를 바탕으로 진행될 예정이다.
개인정보 유출 사고는 쿠팡에 실제로 어떤 피해를 안겼을까. '탈팡'의 빠른 회복과 최근 성장률에 대해서도 짚어본다.