이선정 CJ올리브영 대표이사는 미국 매장을 K-뷰티와 K-웰니스 브랜드의 글로벌 성장을 지원하는 전진기지로 키운다는 구상을 내놓았다.
올리브영 패서디나점 매장 전경 이미지 ⓒ CJ올리브영
21일 CJ올리브영에 따르면, 이 회사는 29일 미국 캘리포니아주 패서디나 콜로라도대로 58번지(58 W Colorado Blvd.)에 ‘올리브영 패서디나점(OLIVE YOUNG Pasadena)’을 연다.
패서디나점은 개점 초기 약 400개 뷰티·웰니스 브랜드의 상품 5천여 종을 선보인다. 국내 매장에서 인기를 검증한 브랜드, 북미 시장에서 반응이 좋은 브랜드, 미국 현지 트렌드를 반영한 글로벌 브랜드를 균형 있게 구성했다는 것이 회사 쪽의 설명이다.
특히 CJ올리브영은 K-뷰티 트렌드를 빠르게 반영해 짧게는 2주 단위로 매대의 상품 큐레이션을 업데이트할 예정이다. 아울러 차별화된 프로모션과 멤버십 프로그램을 도입해 입점 브랜드의 현지 인지도를 높여 나간다.
매장 구성은 고객이 새로운 브랜드와 상품을 발견하고 자신에게 맞는 뷰티 루틴을 찾아가는 올리브영 특유의 ‘뷰티 놀이터’ 경험을 미국 시장에 맞게 구현하는 데 주안점을 뒀다. 다양한 상품을 테스트할 수 있는 전용 공간과 맞춤식 뷰티 체험 서비스도 마련했다.
CJ올리브영은 패서디나점 개점과 동시에 미국 전용 온라인몰도 같은 날 론칭한다. 오프라인 매장에서 이뤄진 발견과 경험이 온라인 구매와 재구매로 이어지고, 다양한 서비스가 온·오프라인으로 연동되는 옴니채널 전략의 기반을 만든다는 구상이다.
온라인몰은 미국 소비자를 대상으로 무료배송 기준을 완화해 운영한다. 전 세계 공통으로 운영되는 ‘올리브영 글로벌몰’의 무료배송 기준은 60달러 이상이지만 미국 온라인몰은 35달러 이상 구매 시 무료배송 혜택을 제공한다. 배송기간도 캘리포니아주 블루밍턴에 구축한 현지 물류센터를 활용해 기존 5~7일(영업일 기준)의 절반 수준으로 단축한다.
이선정 CJ올리브영 대표이사 ⓒ CJ올리브영
CJ올리브영의 이번 미국 진출은 국내 브랜드가 개별적으로 현지 온라인 유통채널에 입점하는 수준을 넘어서, 다양한 K-뷰티와 K-웰니스를 큐레이션하고 매력적으로 브랜딩하는 ‘글로벌 쇼케이스’가 미국에 조성된다는 점에서 의미가 있다.
이선정 대표는 “국내에서 명실상부한 K-뷰티 쇼핑 성지이자 방한 관광 랜드마크로 자리잡은 올리브영이 글로벌 핵심거점인 미국에 첫발을 내딛게 됐다”면서 “과거 소수의 대형·해외 브랜드가 중심이던 뷰티 시장에서 수많은 중소 브랜드를 발굴해 함께 성장해 온 것처럼, 해외 시장에 K-뷰티와 K-라이프스타일이 더욱 깊숙이 안착하는 데 기여하고자 한다”고 말했다.