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본인의 날카로운 말투가 고민이라는 15년 차 간호사. 출처 : KBS JOY

사람인지라 일을 하다 보면 날카로워질 때도 있고, 예민해질 때도 있기 마련이다. 하지만 '기분이 태도가 되지 말자'라는 말이 있듯 본인의 기분을 잘 다스리는 것 또한 역량 중 하나인 것.

서장훈은 후배들에게 날카로운 말투로 말하게 된다는 고민을 털어놓은 의뢰인에게 "업무 외적인 문제로 커리어가 부정당하면 억울하지 않느냐"란 현실적인 조언을 건넸다.

12일 방송된 KBS JOY '무엇이든 물어보살'에는 15년 차 간호사의 고민이 공개됐다.

그는 "제가 일할 때 말투가 쎄다"며 "후배 간호사를 지적할 때라던지 교육 과정이 매끄럽지 않을 때 말투가 문제인 것 같다. 어떤 부분을 고쳐야 하는지 모르겠다"고 털어놨다.

이를 듣던 MC들은 의뢰인의 말투가 궁금하다며 예시를 보여달라 했고, 상황극에서 의뢰인은 압박 수사 같은 추궁을 하는 것과 동시에 언성을 높이며 "야, 야, 야"라고 소리 지르기도. 이에 이수근은 "무섭다"라며 당황했다.

그의 고민을 듣던 서장훈은 "사람의 생명을 다루는 직업이기에 약을 잘못 타거나 투약하면 일반적인 회사에서의 실수와는 차원이 다른 거다"며 "그렇기 때문에 엄격하게 지적하는 건 맞다"고 그의 태도를 공감하는 동시에 "의뢰인의 말투처럼 언성을 높여 다그치면 (후배들이) 제대로 받아들이기가 힘들다. 이 상황이 반복된다면 동료들과 트러블이 생길 것"이라고 조언했다.