허프포스트코리아

BC카드가 인공지능(AI) 활용 영역 확장에 속도를 내고 있다.

BC카드는 국내 카드사 최초로 챗GPT 대화 안에서 상품 검색부터 BC카드의 모바일 결제 플랫폼 '페이북' 쇼핑적립 혜택 확인까지 이어지는 서비스를 출시했다. 단순히 업무에 AI를 활용하는 것을 넘어, 고객의 AI채팅을 BC카드와 연결될 수 있는 통로로 삼겠다는 것이다.

BC카드 챗GPT와 페이북 연결했다 : 대화 안에서 상품 찾으면서 카드 적립 혜택 확인하고 구매까지 이어간다 — BC카드가 챗GPT를 통한 상품 검색 과정에서 쇼핑적립 혜택 확인이 가능한 서비스를 출시했다. ⓒ BC카드

BC카드는 카드사 최초로 챗GPT에서 상품 검색부터 페이북 쇼핑적립 혜택 확인, 구매까지 한 번에 연결하는 서비스를 출시했다고 7일 밝혔다.

이번 서비스는 고객이 챗GPT에서 상품을 검색하거나 구매를 고민할 때 이용할 수 있고 별도로 페이북에 접속하지 않아도 쇼핑적립 혜택 확인이 가능하다.

예를 들어 챗GPT에서 "스마트폰을 저렴하게 사는 방법"과 같이 상품 정보를 검색하는 과정에서 할인·적립 혜택에 관심을 보이면 페이북 쇼핑적립 혜택도 바로 확인할 수 있는 것이다.

기존에는 페이북에 접속한 뒤 쇼핑적립 혜택을 확인해야 했지만 앞으로는 챗GPT에서 상품 구매 고민뿐 아니라 혜택 확인도 가능하고 이후 페이북으로 이동해 실제 구매까지 이어갈 수 있다.

서비스 이용 전 페이북 안내에 따라 최초 한 번만 챗GPT와 페이북을 연결하면 다음부터는 별도 절차 없이 이용할 수 있다.

BC카드는 향후 쇼핑적립뿐 아니라 쿠폰, 카드 할인, 프로모션 등 페이북이 제공하는 다양한 혜택도 AI 대화 과정에서 확인할 수 있도록 서비스 영역을 확대한다는 계획을 지니고 있다.

하현남 BC카드 상무는 "고객이 상품 구매를 고민하는 순간부터 다양한 혜택까지 편리하게 확인할 수 있도록 이번 서비스를 마련했다"며 "AI를 새로운 고객 접점으로 활용해 실질적 혜택과 편리한 경험을 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.

허프생각

정용진 유통업 경계 허물고 '워너브라더스 인수'도 타진 : 신세계그룹 '해리포터'의 성공 조건은

IP 단순 활용 아닌 고객이 찾는 이유로 만들어야

허프 사람&말

이재명 중수청에 "여야 가리지 않는 철저한 수사" 당부 : 기존 예비비 1200억에 68억 추가 지원

새 형사사법체계에 힘이 실린다

인기기사

허프생각

허프 사람&말

최신기사