obeobuking

유나이티드 항공은 지난 27일(현지시각) 자기 자리에서 강제로 끌려나가며 다치고 얼굴에 피까지 흘렸던 승객과 합의했다고 발표했다. 피해자인 데이비드 다오 박사의 변호사는 유나이티드 항공과 밝힐 수 없는 조건으로 원만하게
항공기에서 승객을 강제로 끌어내려 물의를 빚은 미국 유나이티드 항공의 대표가 사임할 뜻이 없음을 밝혔다. AFP통신에 따르면 오스카 무노스 유나이티드 항공 최고경영자(CEO)는 12일(이하 현지시간) ABC의 '굿모닝
오버부킹(Overbooking)은 불법이 아닙니다. 지원자가 없을 경우 항공사는 고객을 비행기에서 내리게 하거나, 탑승하지 못하도록 할 권한이 있습니다(이를 Involuntary Bumping이라 합니다). 중요한 것은, 이런 일을 당하실 경우(안 당하시면 좋겠지만), 다음과 같이 요구하시길 바랍니다. 1. 항공사의 관련 정책을 문서로 제공해 주세요. (Please provide me with (give me) your policy on paper.) 2. 저를 목적지까지 어떻게 태워 줄 수 있는지 종이에 써서 알려 주세요. (Please tell me how you will get me to my destination, in writing.) 3. 제가 어떤 보상을 받을 수 있는지 종이에 써서 알려 주세요. (Please tell me what my compensation will be, in writing.)
항공권을 초과 판매(오버부킹) 후 탑승객을 강제로 끌어내린 미국 유나이티드항공에 대한 비판이 쇄도하는 가운데 ‘오버부킹’에 관심이 쏠리고 있다. 국내 항공사는 오버부킹시 어떻게 처리하고 있을까? 항공사 잘못으로 피해를