메신저 서비스 ‘카카오톡’이 2일 오전 9시부터 일부 PC·모바일에서 메시지 수·발신오류가 발생하고 있다. 일부 PC에서는 카카오톡 뿐 아니라 카카오스토리 등 카카오 계정으로 이용되는 서비스들이 모두 로그인 불가 상태를 유지하고 있다.

카카오 관계자는 ”일부 이용자의 카카오톡 메시지 수·발신이 원활하지 않은 상태로 정확한 원인은 내부 파악 중”이라고 말했다.

카카오톡은 지난 1월1일에도 메시지 수·발신 오류를 겪었다. 당시 카카오는 오류를 감지한 뒤 곧바로 카카오톡 긴급 점검을 시작했으며 2시간15분만에 정상화됐다. 

당시에는 ”이번 연말을 대비해 새로 준비한 비상 대응 모드에서 예상치 못한 시스템 오류가 발생해 폭증한 데이터를 원활하게 처리하지 못했다”는 입장을 밝힌 바 있다.