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2020년 03월 17일 20시 44분 KST

"진심으로 사과" 카톡 오류 발생에 카카오톡이 올린 사과문

카카오택시에서도 오류가 발생했다

뉴스1/카카오톡
카카오톡 오류

15일만에 또 카카오톡 오류가 발생했다. 오류는 카카오톡뿐 아니라 카카오에서 서비스하는 카카오택시에서도 발생했다.

17일 오후 6시58쯤부터 카카오톡에서는 모바일과 PC 모두 메시지 수·발신 오류가 발생했다. 메시지 창을 열려고 시도하면 ‘서버로부터 대화내용을 불러오지 못했습니다’라는 팝업 메시지가 뜨기도 했다.

이같은 오류는 약 22분 뒤인 오후 7시20분쯤 해소됐다. 현재 카카오톡 메시지 수·발신 모두 원활하게 이뤄지고 있다.

카카오에서 서비스하는 카카오택시도 동일한 서버 오류로 접속을 할 수 없는 상황이 발생했다. 이날 오후 6시45분쯤 시작된 해당 오류는 약 30분이 지난 7시15분쯤 해소됐다.

카카오톡은 오류 복구 후 공식 SNS를 통해 ”장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태”라며 ”불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다”고 밝혔다. 

이번 카카오톡 오류는 지난 2일 서비스 장애 이후 15일만이다.

카카오톡 트위터
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